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海外购，缘何“下单容易售后难”_蜘蛛资讯网

时，对平台展示的信息依赖度更高。对外经济贸易大学国际经济贸易学院教授陈振娇表示，当前跨境购物消费中的主要矛盾，已经不再是“有没有海外商品可买”，而是平台有没有把关键交易信息讲清楚，“如果平台在前端淡化商品来源、履约方式和风险提示等信息，就容易因消费者被误导引发纠纷。”      　　如果说前端的信息遮蔽是“软陷阱”，那么售后环节的退换门槛则是“硬围墙”。 &

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软陷阱”，那么售后环节的退换门槛则是“硬围墙”。      　　在跨境购物中，有消费者反映，“下单容易取消难”。去年12月，一名读者在某海外购平台购买戒指，付款仅数分钟后发现选错尺码，却无法取消订单。平台要求其“先收货再处理”，但收货后却以“平台规则”为由拒绝退换货，导致该读者被迫留下无法佩戴的戒指。      　　“

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发布时间：05:11:22